ご利用ガイド

  • お支払い方法

    クレジットカードによるお支払い、またはお荷物をお渡しする際にお支払いいただく代金引換のお支払い、Amazon Pay、GMO後払いをご用意させていただいております。お買い物の際にお選びください。

    クレジットカードでのお支払いについて

    ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

    ご利用可能なカード

    VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

    お支払い回数 一括/リボ/二回

    • ※ご本人様名義のカードをご利用ください。
    • ※代金引き換えの場合は注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    • ※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
    • ※商品発送後、各クレジット会社規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にご指定口座から自動引き落としになります。
    • ※お客様がご契約のクレジットカードによって、一部のお支払方法がご利用いただけない場合がございます。
    • ※ご利用不可の原因は、お客様の個人情報となりますので当店では詳細をお調べすることができません。ご契約のカード会社へ直接お問い合わせ願います。

    代金引換によるお支払い

    代金引換とは、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際 商品と引き換えに、配送業者へ商品代金を直接お渡しいただくお支払方法です。当店の代金引換は、佐川急便 e-コレクトもしくはヤマト運輸の代金引換決済にてお支払いいただけます。

    代金引換の場合、代引手数料330円を別途いただいております。 お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料

    • ※合計金額が30万円(税込み)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
    • ※一度受取拒否をされたお客様は、次回より代金引換えでのご購入は出来ません。
    • ※代金引き換えサービスの運送業者はお選びすることが出来ません。

    佐川急便 e-コレクトについて


    現金のほか、クレジットカード、デビットカードのご利用が可能です。
    ご利用いただける電子マネーは「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」(株式会社ジェーシービー等が推進)です。ただし、東京23区内及び名古屋市内のお届先のみの対応となります。

    ヤマト運輸 代金引換決済

    ヤマト運輸のセールスドライバーが商品のお届け時に、購入者様から代金をお預かりする決済手段です。
    現金のほか、クレジットカード、電子マネーのご利用が可能です。
    お届け時カード払いについては当サイトでのご購入分のみ有効です

    Amazon Payについて

    アマゾンペイは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている情報を使用して、支払いができるサービスです。 アマゾンペイは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイト(babybubaのオンラインショップ)でも支払いができるサービスです。 Amazon Payを使用すると、ご購入時、これらの情報を再入力することなく簡単に安心して購入できます。 Amazon ペイを使用するための手数料はかかりません。

    ご注意事項
    お支払方法にAmazon Payをご利用で、ご注文者様とお届け先が異なるご注文の場合には、Amazonのセキュリティポリシー上、購入画面にてにてお届け先のご住所と関連づいたお支払い方法を指定する必要があります。
    購入画面にて新規にアドレス帳に登録するか、事前にAmazonマイページにて、お届け先ご住所とお支払い方法を登録していただく必要がございます、予めご了承ください。

    GMO後払いについて

    GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
    ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
    お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
    後払い手数料 330 円

    ご注意事項
    ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
    ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
    ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
    ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    ・請求書は普通郵便にてお送りしておりますため、通常3日~7日程度で届くかと存じます。 なお、郵便事情により遅れることがございます。
    ・請求書が届かない場合は、請求書をお持ちでなくてもお支払いいただける方法をご用意しておりますので、「こちら」 をご選択後、表示されます「注文情報確認画面」にご注文時登録のメールアドレスを入力ください。

    ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

  • 配送・送料について

    4,000円(税抜)以上お買い上げいただくと全国どこでも配送料無料でお届けいたします。
    送料は全国一律660円(税込)です。 ご注文いただいてから当日〜4営業日以内に出荷いたします。
    (通常、営業日12時までのご注文で即日発送いたします。営業日は月・火・水・木・金※祝祭日は除きます。)

    発送手続き完了後「本日商品を発送いたしました」メールをより配信いたします。 伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。
    ※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
    商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、直接配送事業者にご連絡をお願いいたします。

    ご注意事項
    ※複数配送の場合は、4,000円(税抜)ごとに1配送分、送料無料となります。
    ※配送会社の指定はできません。
    ※海外への発送、営業所留めの発送は行っておりません。
    ※離島を含む一部地域は送料無料対象外となる場合がございます。また、お時間の指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。

  • キャンセル・返品交換について

    安心のご購入日から30日間返金保証。
    ※不良品ではない、お客様ご都合でのご返品については送料のご負担いただきます。商品のご返送いただき、ご返金処理させていただきます。

    不良品が届いてしまった場合

    「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。 ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に『 カスタマーサポートセンター ( support@babybuba.jp)』まで、ご連絡ください。 ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

    ※ 対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。

    ご返送いただいた商品の対応については、不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。 検品の結果、不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。 また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

    1. 到着から8日以上経過した商品
    2. 納品書を紛失された商品
    3. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
  • ギフト包装について

    ギフト商品をご注文の上、ご注文者様とお届け先様のお名前とご住所が異なる場合は、納品書を同梱しておりません。
    納品書が必要な場合は、別途メール(pdf形式)、もしくは郵送(送料に税込100円追加)にてお送りさせていただきます。
    ご希望される場合は、ご注文の際、備考欄にその旨ご入力ください。

  • 会員登録について

    会員登録やご注文の際、携帯会社のキャリアメールを登録すると、確認メールなどの自動送信メールが迷惑メールフィルター機能により届かない場合がございます。
    自動送信メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフィルターの設定をご確認いただくか、別のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

  • 定期購入について

    毎月同じサイクルで商品をお届けいたします。商品の価格は定位購入の割引でお得に、便利にご利用いただけます。また、定期購入のお休みや解約についてもご自由にお選びいただけます。

    定期購入のご解約について

    商品発送の7日から10日前にお知らせください。その月の配達からキャンセルさせていただきます。